Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, overeenkomsten, offertes en leveringen van Soulving HR, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen in een schriftelijke overeenkomst.
​
Identificatie
​
Soulving HR
Luxemburgstraat 20, 9140 Temse
BE0728541066
hi@soulvinghr.com
​
Toepasselijkheid
​
Deze voorwaarden gelden voor alle klanten, opdrachtgevers en partners van Soulving HR.
Door gebruik te maken van onze diensten of door een offerte te aanvaarden, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Eventuele afwijkingen zijn slechts geldig indien ze schriftelijk en uitdrukkelijk door Soulving HR zijn bevestigd.
De toepassing van eventuele algemene voorwaarden van de klant wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.
​
Diensten
​
Soulving HR biedt HR-consultancy, organisatieontwikkeling, leiderschapsbegeleiding, training en gerelateerde diensten aan.
De inhoud en duur van de dienstverlening worden bepaald in de offerte, overeenkomst of projectvoorstel dat voorafgaand aan de uitvoering wordt goedgekeurd door beide partijen.
​
Offertes en overeenkomsten
​
-
Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
-
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging van de offerte door de klant of zodra Soulving HR met de uitvoering start.
-
Wijzigingen aan een opdracht kunnen enkel in onderling overleg worden aangebracht en kunnen leiden tot aanpassing van de prijs of termijn.
​
Prijzen en facturatie
​
-
Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
-
Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
-
Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsintrest verschuldigd van 10% per jaar, plus een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag (met een minimum van €75).
-
Eventuele betwistingen dienen binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden gemeld.
​
Annulatie en verplaatsing
​
-
Annulering van opdrachten dient schriftelijk te gebeuren.
-
Bij annulering minder dan 14 dagen voor aanvang van een geplande sessie, traject of workshop, wordt 50% van het overeengekomen bedrag aangerekend.
-
Bij annulering minder dan 5 werkdagen op voorhand, is het volledige bedrag verschuldigd.
-
Verplaatsing van data kan enkel in overleg en op basis van beschikbaarheid.
​
Verplichtingen van de klant
​
De klant verbindt zich ertoe om:
-
Noodzakelijke informatie tijdig aan te leveren;
-
Toegang te verlenen tot medewerkers en middelen die nodig zijn voor de uitvoering;
-
De samenwerking te ondersteunen op een constructieve manier.
​
Soulving HR kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of fouten die het gevolg zijn van onvolledige of laattijdige informatie vanwege de klant.
​
Vertrouwelijkheid
​
Beide partijen verbinden zich ertoe alle vertrouwelijke informatie die zij tijdens de samenwerking verkrijgen, strikt geheim te houden en niet zonder toestemming van de andere partij te delen met derden.
Deze verplichting blijft ook gelden na afloop van de overeenkomst.
​
Intellectuele eigendom
​
Alle documenten, analyses, adviezen, templates, trainingen en andere materialen die door Soulving HR worden ontwikkeld of verstrekt, blijven intellectuele eigendom van Soulving HR, tenzij anders overeengekomen.
De klant mag deze enkel gebruiken binnen de context van de overeengekomen opdracht en niet reproduceren, verspreiden of commercieel hergebruiken zonder schriftelijke toestemming.
​
Aansprakelijkheid
​
- Soulving HR voert haar opdrachten uit met de grootst mogelijke zorg en professionaliteit.
-
Wij zijn enkel aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare fout.
-
De aansprakelijkheid van Soulving HR is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de klant voor de betrokken opdracht werd betaald.
-
Soulving HR kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gevolgschade, winstderving, reputatieschade of verliezen voortvloeiend uit beslissingen van de klant op basis van verstrekte adviezen.
​
Overmacht
​
In geval van overmacht (zoals ziekte, pandemie, brand, overheidsmaatregelen, staking, technische storingen, enz.) kan Soulving HR haar verplichtingen tijdelijk opschorten of de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.
Soulving HR zal de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte brengen.
​
Beëindiging van de overeenkomst
​
Elke partij kan de samenwerking beëindigen met een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Bij voortijdige beëindiging blijven reeds uitgevoerde prestaties en gemaakte kosten verschuldigd.
​
Bescherming van persoonsgegevens
​
Soulving HR verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische Wet van 30 juli 2018.
Meer informatie hierover vind je in ons Privacybeleid (link naar je privacybeleidspagina).
​
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
​
Op alle overeenkomsten met Soulving HR is het Belgisch recht van toepassing.
In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van Oost-Vlaanderen bevoegd.
​
Slotbepaling
​
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar worden verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Partijen zullen in dat geval samen een nieuwe bepaling formuleren die zo dicht mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.
​
laatst bijgewerkt op 05/11/2025